hace 3 semanas

Consultar y pagar predial en línea es la forma preferida que usan los contribuyentes que necesitan ponerse al día con este importante impuesto, tan necesario para las comunidades, y desde donde se obtienen los recursos para el pago del mantenimiento de los servicios básicos.
En esta guía te mostramos los pasos más sencillos y rápidos, para que puedas gestionar estos trámites desde la comodidad de tu hogar y desde la oficina, sin necesidad de acudir de forma presencial al municipio.
Pasos sencillos para consultar y pagar predial en línea
Antes de comenzar, ten a mano el número de la clave predial, para que el sistema digital pueda ubicar en su base de datos el archivo concerniente al predio a consultar, y con esto agilizar el trámite en la plataforma.
Para consultar:
- Ingresa a la página web del municipio San Diego de Alejandría.
- Busca entre sus secciones la que corresponde a: “Pago y consulta de predial”.
- Dale clic a:” Consulta predial”.
- En la nueva ventana escribe el número correspondiente a la ficha predial.
- Escribe el nombre del propietario en el espacio en blanco.
- Dale clic a: “Siguiente”.
- En unos segundos el sistema buscará en su base de datos el expediente digital correspondiente al inmueble.
- La plataforma mostrará en pantalla la boleta predial, donde al final se reflejará el adeudo total. Debes resguardar esta información o imprimirla.

Para pagar:
- Con el monto del adeudo predial conocido, ingresar nuevamente a la página del municipio.
- Ubica de nuevo la sección de: “Pago y consulta de predial”.
- Da clic a la opción de: “Pagar en línea”.
- Introduce los datos bancarios correspondientes a:
- Entidad bancaria.
- Tipo de tarjeta. (débito o crédito)
- Nombre de identificación del cliente bancario.
- Número de la tarjeta.
- Fecha de vencimiento.
- Número de seguridad de la tarjeta CVC (parte posterior de la tarjeta).
- Código de seguridad de un solo uso. (emitido por la entidad bancaria a la mensajería móvil del teléfono)
- Dar clic a: “Pagar”.
- A partir de este momento deberás esperar algunos minutos a que el sistema haga el débito respectivo, por lo que se recomienda no cerrar esta ventana.
Una vez que el banco haya descontado el monto desde tu tarjeta, te presentará en pantalla un recibo de pago, el cual deberás resguardar en tus archivos. En caso necesario, debes resguardar el número de la referencia bancaria, para gestionar la factura de pago con el municipio.
Consultar y pagar predial de forma presencial
Esta gestión es la forma tradicional como los contribuyentes consultan y cancelan el impuesto. Para realizar esta gestión, debes dirigirte a las oficinas y taquillas de tributos, ubicadas en la presidencia del municipio, donde podrás gestionar estos trámites directamente.

¿Qué hacer en caso de falla de las plataformas digitales?
Las plataformas digitales de los municipios, así como los portales bancarios, aunque trabajan todos los días y a cualquier hora, pueden presentar inconvenientes momentáneos, que en su mayoría son solventados en muy poco tiempo.
Estas fallas pueden ocurrir por mantenimiento de la plataforma, donde los municipios y los bancos realizan gestiones para actualizar sus sistemas digitales modernos y ofrecer mayor seguridad, pero también por caídas momentáneas de internet desde la conexión donde se realizan las gestiones.
En el caso de una falla de las plataformas digitales al momento de realizar la consulta y pago de predial en línea, puedes esperar algunos minutos a que el sistema se restablezca e intentar hacer de nuevo la gestión desde los portales oficiales.
Si la plataforma bancaria ha ejecutado el débito, puedes abrir la página web oficial de tu banco, y descargar desde allí el estado de cuenta, donde se especifique el débito realizado junto con su referencia bancaria. Este es el aval que te permitirá demostrar que el pago fue realizado.
Otras fallas referentes a los procesos de pago en línea pueden tener como base:
- Conexiones fallidas o desde direcciones IP de dudosa procedencia.
- Conexiones desde VPN en el extranjero.
- Falta de fondos en las cuentas.
- Tarjetas vencidas.
- Transcripción errónea de los datos bancarios en la plataforma.
- Falta de actualización de datos del tarjetahabiente en el banco.
- Limitaciones de pago diario, según las condiciones de la tarjeta.
- Otros.
Ante cualquier duda, pregunta o problema, puedes realizar una gestión de reclamo o de información a través de la plataforma, o acudiendo a las oficinas del banco de forma presencial.

La importancia de la factura de pago
Aunque para algunos municipios el recibo bancario es suficiente aval para comprobar un pago de predial, es importante que los contribuyentes puedan tramitar con el municipio una factura de no adeudo, ya que este es un documento importante, que muchas veces se necesita de forma física para gestionar cualquier trámite relacionado con la propiedad.
También es importante resguardar este formato en los documentos físicos relacionados con el inmueble, en caso de la caída de la plataforma digital al momento de gestionar otros trámites, como permiso para remodelación, compra y venta del inmueble, entre otros.
Para gestionar la factura de pago solo debes revisar la página web oficial del municipio, y ubicar la sección que corresponde a trámites digitales. El municipio podrá pedirte algunos requisitos importantes relacionados con el inmueble, para certificar que el pago fue realizado y emitir la factura de no adeudo.
Dirección, correo electrónico, teléfonos y redes sociales del municipio San Diego de Alejandría
Portal web digital:
Dirección Física:
- Presidencia municipal. Plaza Ramon Corona, Número 1.C.P. 47150. Centro, San Diego de Alejandría, Jalisco, México.
Correo electrónico:
Teléfonos:
- +52 395 726 00 60
- +52 395 726 00 36
Redes sociales:
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Instagram:
Preguntas frecuentes
¿Son seguros los sistemas digitales para consulta y pago de impuestos?
Las plataformas municipales, así como las de las entidades bancarias, ofrecen un sistema de seguridad óptimo, que cada día se perfecciona. Dos de estos sistemas de seguridad consisten en claves enviadas directamente a los correos privados o números telefónicos de los tarjetahabientes, y que tienen una limitación de tiempo.
La implementación de estos sistemas permite que los tarjetahabientes registrados en la entidad bancaria puedan tener información constante de los procesos que se ejecutan con sus cuentas, al mismo tiempo que sirve para garantizar que es el mismo tarjetahabiente el que hace el proceso de consulta y pago.
¿Es difícil para un adulto mayor acceder a los sistemas de consulta y pago en línea?
Si un adulto mayor conoce el funcionamiento básico de teléfonos y computadoras, puede acceder de forma fácil y rápida a los sistemas de pago en línea.
Es importante también que los adultos mayores cuenten con la asesoría de personas de confianza, quienes podrán enseñarles a realizar estos trámites de forma digital, para que no tengan que acudir al municipio de forma presencial, y someterse a las largas colas por el pago de los impuestos.
Puedes ver también: Consultar y pagar predial en línea en el municipio Quitupan
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